プライバシーポリシー

LA HEE（以下「当社」といいます）は、お客様の個人情報を適切に取り扱うことの重要性を認識し、以下のプライバシーポリシー（以下「本ポリシー」といいます）を定めます。当社は、個人情報の保護に関する法令その他の規範を遵守し、本ポリシーに基づき、お客様の個人情報を適切に取り扱います。

1. 収集する個人情報

当社は、商品のご注文、お問い合わせ、メール配信へのご登録、当社ウェブサイトのご利用等に際して、以下の情報を取得する場合があります。

a) 氏名、住所、電話番号、メールアドレス等の連絡先情報
b) ご注文内容、購入履歴、配送先情報、お問い合わせ内容等の取引に関する情報
c) 決済に必要な情報および決済状況に関する情報
d) IPアドレス、ブラウザや端末に関する情報、Cookie、当社ウェブサイトの閲覧・利用状況等の技術情報
e) その他、お客様が当社に提供する情報

2. 個人情報の利用目的

当社は、取得した個人情報を以下の目的で利用します。

a) 商品のご注文受付、決済、製作、発送その他ご注文に関する対応のため
b) お問い合わせおよびアフターサービスへの対応のため
c) 当社の商品、サービスおよびウェブサイトの運営・改善のため
d) お客様の同意その他法令上認められる範囲において、メール等による商品、Private Presentationその他当社からのお知らせをご案内するため
e) 不正利用の防止、安全性の確保およびトラブルへの対応のため
f) 法令上必要な手続および義務を履行するため

3. 決済情報の取り扱い

当社のオンラインストアはShopifyを利用して運営されています。オンラインでのお支払いに関する情報は、Shopifyその他当社が利用する決済サービス提供者を通じて処理されます。当社は、決済に必要な範囲で関連情報を取り扱いますが、クレジットカード情報等の取り扱いについては、各決済サービス提供者の規定およびプライバシーポリシーが適用されます。

4. 個人情報の第三者への提供および業務委託

当社は、法令で認められる場合を除き、お客様の同意なく個人情報を第三者に提供しません。

ただし、オンラインストアの運営、決済、商品の配送、ウェブサイトの管理・分析、メール配信その他当社の業務遂行に必要な範囲で、Shopify、決済サービス提供者、配送事業者その他のサービス提供者に個人情報を提供し、またはその取り扱いを委託する場合があります。

これらのサービス提供者が日本国外に所在する場合、お客様の個人情報が国外で処理または保存されることがあります。

5. Cookie等の利用

当社ウェブサイトでは、ウェブサイトの機能提供、利用状況の把握、サービスの改善その他必要な目的のため、Cookieその他これに類する技術を使用する場合があります。

Cookieの利用については、お客様のブラウザ設定または当社ウェブサイト上で提供される設定機能により管理できる場合があります。

6. 個人情報の管理および安全管理

当社は、お客様の個人情報を適切に管理し、漏えい、紛失、改ざん、不正アクセス等を防止するため、必要かつ適切な安全管理措置を講じます。

また、個人情報を取り扱う業務を外部に委託する場合には、必要かつ適切な監督を行います。

7. 個人情報の保存期間

当社は、個人情報をその利用目的の達成に必要な期間、または法令上保存が必要とされる期間において保持し、その必要がなくなった場合には、適切な方法により削除または匿名化します。

8. 個人情報の開示・訂正・利用停止等

お客様は、適用される法令に基づき、当社が保有するご自身の個人情報について、開示、訂正、利用停止、削除等を求めることができます。

ご希望の場合は、当社の連絡先までお問い合わせください。ご本人確認のため、必要な情報の提供をお願いする場合があります。

9. 本ポリシーの変更

当社は、法令の変更、サービス内容の変更その他必要に応じて、本ポリシーを変更する場合があります。変更後のプライバシーポリシーは、当社ウェブサイトへの掲載その他適切な方法によりお知らせします。

10. お問い合わせ

本ポリシーまたは個人情報の取り扱いに関するお問い合わせは、当社ウェブサイトの「連絡先情報」に記載された窓口までお願いいたします。